Statisch
Klassisches Ticket.
Beim klassischen Modell entsteht die Berechtigung unmittelbar aus dem Kauf. Bei Pay-as-you-go kann dagegen zunächst die Identität erfasst und die tatsächliche Nutzung später bewertet und abgerechnet werden.
Mehr als ein Ticket.
Vom Ticket zur digitalen Berechtigung.
In VIOBIT ist ein Ticket nicht fest an einen Barcode oder ein bestimmtes Zutrittssystem gebunden. Entscheidend ist die Berechtigung, die durch den Kauf oder einen anderen Geschäftsprozess entsteht. Dadurch können klassische Tickets ebenso abgebildet werden wie ID-basierte oder vollständig medienlose Modelle.
QR-Codes und Barcodes
Optisch scanbar.
EU-IDs, SwissPass, Wallets
Extern integriert.
Kennzeichen, Face-Recongnition
Kamera und KI.
RFID + NFC
Kontaktlos.
Ticket-Medium.
Die Logik bestimmt das Ticket – nicht das Medium.
Je nach Anwendung kann dieselbe Ticketlogik mit unterschiedlichen Identifikationsmedien verwendet werden. QR- und Barcodes können direkt erzeugt oder von externen Systemen übernommen werden. RFID-Medien können mit bestehenden Karten und Zutrittssystemen verbunden werden. Tickets lassen sich in digitalen Wallets bereitstellen oder über NFC und andere digitale Identitäten zuordnen.
Auch ein KFZ-Kennzeichen kann als Identifikator dienen, beispielsweise für Parkplätze oder Zufahrten.
Durch die Trennung von Berechtigung und Medium können auch bestehende oder zukünftige Identitäten und Datenträger angebunden werden – beispielsweise SwissPass oder EUDI Wallet.
Geschäftsmodelle.
Das Ticket begleitet die gesamte Customer Journey.
Auf derselben technischen Grundlage lassen sich unterschiedliche Ticket- und Abrechnungsmodelle umsetzen. Da sich die Anforderungen je nach Anwendungsfall deutlich unterscheiden und kontinuierlich neue Nutzungsmodelle entstehen, wurde diese Funktion in der Software-Architektur bewusst von Order und Order-Item getrennt.
Dadurch kann eine Berechtigung unabhängig vom ursprünglichen Kauf oder Bestellvorgang verwaltet, erweitert und für unterschiedliche Nutzungs- und Abrechnungsmodelle eingesetzt werden.
Interaktiv
Pay-per-use. Bezahlen pro Nutzung.
Jede einzelne Nutzung einer Leistung wird erfasst und separat abgerechnet. Das eignet sich beispielsweise für Eintritte, Fahrten, Parkvorgänge oder einzelne Services.
Interaktiv
Pay-as-you-go. Nach Nutzung abrechnen.
Mehrere Nutzungen können über eine bestehende Identität erfasst und anschließend gemeinsam bewertet und abgerechnet werden. Dadurch sind auch Modelle mit nachträglicher Abrechnung, Tariflogiken oder Best-Price-Berechnung möglich.
Interaktiv
Membership · Subscription · Club/Abo.
Bei Memberships, Abonnements oder Club-Modellen bleibt eine Identität über einen längeren Zeitraum bestehen und kann unterschiedliche Berechtigungen enthalten.
Interaktiv
ID-based Ticketing.
Eine Identität kann mehrere Berechtigungen tragen. Bei ID-based Ticketing wird die Leistung nicht zwingend über ein zusätzlich ausgestelltes Ticket identifiziert. Eine bestehende ID kann stattdessen um weitere Berechtigungen ergänzt werden. Ein RFID-Medium, Wallet, Kundenkonto oder eine andere Identität kann beispielsweise bereits eine Hauptleistung enthalten und später um Add-ons, Upgrades oder zusätzliche Leistungen erweitert werden.
Interaktiv
Add-Ons und Side-Events.
Identität zeigt auf Hauptleistung , Kunde bucht on spot ein Add-on dazu: weitere Nutzung. Der Kunde benötigt dafür nicht für jede zusätzliche Leistung ein separates Medium.
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